他們不滿政府網上更新外勞工作准證系統MyEG服務，今早在士布爹區國會議員郭素沁率領下，前往布城移民局總部投訴。
他們說，他們大部分不諳操作電腦，及不信任網上付款方式，有者也批評MyEG網上服務不完善，帶來不少麻煩，希望政府雙管齊下，重新開放移民局櫃檯及“MyEG”網上服務，讓他們更方便處理外勞更新准證事宜。
郭素沁指出，雖然首相署部長拿督魏家祥曾宣布，從5月2日開始僱主可以通過MyEG或櫃檯，更新外勞工作准證，可是移民局服務櫃檯至今仍未重新開放。
她今日在移民局外勞總監旺法拉陪同，巡視移民局更新外勞工作准證的服務櫃檯，證實全都未開放。
建議關閉MyEG網上服務
她指出，當時魏家祥指MyEG網上更新外勞准證服務的35令吉手續費用將由政府買單，另外移民局的服務櫃檯將繼續開放，僱主可選網上或櫃檯申請更新，或允許公司授權代表到移民局處理相關更新事宜，由5月2日開始生效。
“然而至今，布城移民局的服務櫃檯都未開放，首相署必須回應此事。”
令她不解的是，移民局的職責本是處理外勞事宜，可是卻讓一家外包公司負責相關工作，同時外勞的國際護照及工作准證資料皆是機密文件，政府不該賦權讓MyEG公司400名職員處理。
陪同出席的民主行動黨愛極樂區州議員邱培棟則要求，移民局應與僱主及女傭中介開會商議此事，他建議政府關閉MyEG的網上服務。
陳瑋雄：服務櫃檯更方便
僱主陳瑋雄（34歲）指出，並非所有僱主都懂得操作電腦，有者也不信任網上匯款，移民局的服務櫃檯則可以讓僱主洽詢，提供方便。
“另外，若通過MyEG為外勞申請更新保險，是無法索取保單及相關文件的，一旦外勞不幸發生意外，該如何索償？”
他要求政府重新開放移民局櫃檯，配合“MyEG”網上服務，讓他們更方便處理外勞更新准證事宜。
女傭中介代理黃女士則指出，通過櫃檯更新外勞工作准證只需半小時，而使用MyEG網上更新，卻超過一星期都未獲得准證。
也有女傭中介投訴說，女傭的工作准證在到期前3天，即被MyEG網上系統攔截，必須前往移民局申請特別證件，才獲准更新准證。
他們說，有者在今年1月使用MyEG更新外勞證件，惟至今還未獲得新的證件，導致一些外勞被警方逮捕。
